예약안내

입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.

• 실시간예약 페이지에서 현재 객실현황을 확인 후 원하는 일자의 객실을 출력합니다.
• 예약 후 24시간 이내에 무통장입금으로 대금을 지불하면 예약이 완료됩니다.
• 카드결제는 불가능합니다
• 무통장입금 완료 후 예약이 확정되면 안내문자를 보내드립니다.
• 예약자명과 입금자명이 다른 경우 반드시 확인전화를 해야 합니다.(전화문의 시간 : 09:00~21:00,문의시간 엄수)
• 전객실 2인기준/최대4인까지 예약 가능합니다. (12봉은 최대3인까지 예약가능)
• 인원추가(1인) 15,000원입니다. (단, 5세이하 무료)
• 숯, 그릴 : 2만원(별도 현장결제)

• 쾌적한 글램핑을 위해 객실별 정원을 확인하시기 바랍니다. 사전 예약되지 않은 추가 인원은 입실이 불가능합니다.
• 미성년자는 예약이 불가능 합니다.
• 애완동물의 객실 출입 가능 여부 전화문의 바랍니다.
• 화재예방을 위해 객실 내 양초 사용을 엄금합니다. (사용 적발 시 강제 퇴실 조치합니다)
• 객실 내에서는 절대 금연입니다.
• 22:00 이후 다른 이용자에게 방해 될 수 있으니 과도한 오락 및 음주 고성방가는 금지합니다.

* 객실의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.